Comcast: I am unable to speak to a human in the billing...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Barbara Andreis de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Barbara Andreis
GetHuman:~Barbara Andreis : ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Barbara Andreis :Yup. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Barbara Andreis una lista de Comcast problemas comunes)
~Barbara Andreis :"Streaming or Download Trouble" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Barbara Andreis del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Barbara Andreis :I am unable to speak to a human in the billing dept. I have been on auto pay with my visa bank of america card for years. I am never late or am I a DEADBEAT. Bank of America had a problem. Issued customers new numbers I gave your agent my new numbers and paid my bill. He never entered my numbers into auto pay Icame back from vacation to realise my bill to comcast is over due would **** to speak to someone in person and not put on hold like a DEADBEAT. Verizon sounds very appealing .
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~Barbara Andreis :Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Barbara Andreis :Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Barbara Andreis :Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~Barbara Andreis :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Barbara Andreis tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.