Comcast: I was offered a bundled service triple play and...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Satishrp de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Satishrp
GetHuman:~Satishrp: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Satishrp:Yes I can. Era evening, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Satishrp una lista de Comcast problemas comunes)
~Satishrp:"Equipment Trouble" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Satishrp del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Satishrp:I was offered a bundled service triple play and was told that it will be easy and can keep my phone number. It's been over two three weeks and my phone is still not working. I have called many times and every time took an hour before I got someone to respond. They had me record porting of my phone line to Comcast several times and still not ported. I want everyone to know never ever switch to Comcast no Metternich what they offer on the phone. Their customer service is a joke and I can't believe what I have to go through to get my phone working. Horrible company to do business. I would not recommend anyone to Comcast. There are better service available. If there is negative number for rating I would definitely give them.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~Satishrp:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Satishrp:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Satishrp:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~Satishrp:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Satishrp tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.