Comcast: can't disconnect
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-vcordie de noviembre 30º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-vcordie
GetHuman:GetHuman-vcordie: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-vcordie:Yes I can. Era morning, el noviembre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-vcordie una lista de Comcast problemas comunes)
GetHuman-vcordie:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-vcordie del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-vcordie:can't disconnect
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/27/17?
GetHuman-vcordie:trying to disconnect your service is a nightmare, they will wait you out until you hang up without cancelling your service and procede to charge you. I once had to have a shouting match for * HOURS to get my service disconnected.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
GetHuman-vcordie:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-vcordie:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-vcordie:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
GetHuman-vcordie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-vcordie tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 27º, 2017.