Comcast: I originally set up a payment to come out of my...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Fed up with Comcast de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~Fed up with Comcast
GetHuman:~Fed up with Comcast : ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Fed up with Comcast :Yeah. Era morning, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Fed up with Comcast una lista de Comcast problemas comunes)
~Fed up with Comcast :"Pay bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Fed up with Comcast del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Fed up with Comcast :I originally set up a payment to come out of my account however the gentleman that works for Comcast failed to complete the payment so it never came out of my account. When I called to see what happened the lady informed me that my account was ** days past due and in order to fix things I needed to pay them $***. When asked how did my bill go from *** to *** all she could tell me was they bill a month in advance and my new bill had generated already and it was out of her hands. When asked to speak to a supervisor I was told someone would call me back within ** hours (that was * days ago) and I'm still waiting. I find it strange that no one at this "call center has any other way to contact Comcast directly! I'm seriously considering writing their corporate office, oh wait no one knows how to contact them either!! Comcast is ridiculous and on walking the borderline for a serious lawsuit!!****************************************************************
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~Fed up with Comcast :Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Fed up with Comcast :Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Fed up with Comcast :Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~Fed up with Comcast :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Fed up with Comcast tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.