Technical support for Comcast
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-hallidie de diciembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-hallidie
GetHuman:GetHuman-hallidie: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-hallidie:Yes. Era late at night, el noviembre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-hallidie una lista de Comcast problemas comunes)
GetHuman-hallidie:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-hallidie del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-hallidie:Technical support for Comcast
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/30/17?
GetHuman-hallidie:I have been calling your supervisor named Heidi in Colorado all this week because she was supposed to fix problems with the communication from your business dept and residential and etc... and she will not answer her phone and will not call me back. Is there someone else I can call?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
GetHuman-hallidie:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-hallidie:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-hallidie:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
GetHuman-hallidie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-hallidie tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 30º, 2017.