CenturyLink: When my residential phone went dead I spent...
Una CenturyLink reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-436374 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-436374
GetHuman:GetHuman-436374: ¿puede decirles a nuestros otros CenturyLink clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-436374:Yes. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CenturyLink y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CenturyLink describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-436374 una lista de CenturyLink problemas comunes)
GetHuman-436374:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-436374 del servicio al cliente CenturyLink
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CenturyLink de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-436374:When my residential phone went dead I spent ** minutes on my cell phone trying to give my name and phone number to an account rep, who was unable ever to understand me. I have a perfectly normal voice and don't have this trouble with other telephone communications.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CenturyLink. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CenturyLink?
GetHuman-436374:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-436374:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CenturyLink para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-436374:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CenturyLink clientes?
GetHuman-436374:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CenturyLink para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-436374 tomadas de su CenturyLink problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.