CenturyLink: They transfer you between departments until you...
Una CenturyLink reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-chrisg de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-chrisg
GetHuman:GetHuman-chrisg: ¿puede decirles a nuestros otros CenturyLink clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-chrisg:Yeah. Era morning, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CenturyLink y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CenturyLink describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-chrisg una lista de CenturyLink problemas comunes)
GetHuman-chrisg:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-chrisg del servicio al cliente CenturyLink
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CenturyLink de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-chrisg:They transfer you between departments until you eventually go insane. Or, sometimes, they claim something is fixed and then it breaks something else. And we had an account for over $*,****mo, and it was still this bad of service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CenturyLink. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CenturyLink?
GetHuman-chrisg:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-chrisg:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CenturyLink para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-chrisg:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CenturyLink clientes?
GetHuman-chrisg:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CenturyLink para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-chrisg tomadas de su CenturyLink problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.