CenturyLink: They never called back. I went to chat and all...
Una CenturyLink reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~chris de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~chris
GetHuman:~chris: ¿puede decirles a nuestros otros CenturyLink clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~chris:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CenturyLink y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CenturyLink describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~chris una lista de CenturyLink problemas comunes)
~chris:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~chris del servicio al cliente CenturyLink
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CenturyLink de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~chris:They never called back. I went to chat and all I got was an hour long sales pitch. They cut off my long distance service by accident...and now it cannot be fixed for three days. The rep would not get me a supervisor and all she?wanted to do was sell me more services. I have had tons of trouble with Century Link. I can't believe I am saying this...but they are worst than Comcast.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CenturyLink. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CenturyLink?
~chris:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~chris:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CenturyLink para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~chris:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CenturyLink clientes?
~chris:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CenturyLink para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~chris tomadas de su CenturyLink problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.