CenturyLink: These guys **** so bad. I've been in a custome...
Una CenturyLink reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~John L de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~John L
GetHuman:~John L: ¿puede decirles a nuestros otros CenturyLink clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~John L:Yeah. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CenturyLink y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CenturyLink describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~John L una lista de CenturyLink problemas comunes)
~John L:"Transfer Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~John L del servicio al cliente CenturyLink
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CenturyLink de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~John L:These guys **** so bad. I've been in a customer support role for ** years, and I've never seen a company more clueless than CenturyLink. A big **** you goes out to who ever owns the customer support process.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CenturyLink. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CenturyLink?
~John L:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~John L:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CenturyLink para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~John L:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CenturyLink clientes?
~John L:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CenturyLink para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~John L tomadas de su CenturyLink problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.