CenturyLink: I was transfered to Brad in billing dept. I exp...
Una CenturyLink reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-47579 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-47579
GetHuman:GetHuman-47579: ¿puede decirles a nuestros otros CenturyLink clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-47579:Yes. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CenturyLink y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CenturyLink describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-47579 una lista de CenturyLink problemas comunes)
GetHuman-47579:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-47579 del servicio al cliente CenturyLink
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CenturyLink de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-47579:I was transfered to Brad in billing dept. I explained how I've paid the last * months and had no dial tone for my fax *. I asked for reimbursement and Brad either hung up or just didn't respond...no call back either. I guess I'll just wait until I have another hour to waste during my busy work day! It's land line phone service, it's been around since Moby **** was a minnow...you'd think they'd have it figured out!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CenturyLink. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CenturyLink?
GetHuman-47579:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-47579:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CenturyLink para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-47579:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CenturyLink clientes?
GetHuman-47579:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CenturyLink para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-47579 tomadas de su CenturyLink problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.