The response time for Borders was very good.How...
Una Borders reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-329734 de octubre 28º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-329734
GetHuman:GetHuman-329734: ¿puede decirles a nuestros otros Borders clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-329734:Yes. Era middle of the night, el octubre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Borders y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Borders describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-329734 una lista de Borders problemas comunes)
GetHuman-329734:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-329734 del servicio al cliente Borders
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Borders de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-329734:The response time for Borders was very good.However, I am deeply disappointed with the ethic principles that Borders is using to display their merchandise. I have always shopped at Borders for holidays, special occasions, and for gifts for co-workers. I now may need to shop somewhere else. My daughter went to borders to purchase a "How to Knit book". The book was on the fifty percent off cart but the book was full price. This seems extremely unfair in these hard economic times, that businesses would play games with consumers. Out of all the places to place your merchandise, why would you place merchandise on a cart that you're selling for full price along with half-off merchandise? Ofcourse, to get more business. If you value your customers, you would present your merchandise in a fair and balanced manner, not using trickery. If my daughter had not wanted the book so badly, I would have left it. As I said before, your store has always been my special place. When I say I shop
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Borders. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Borders?
GetHuman-329734:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-329734:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Borders para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-329734:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Borders clientes?
GetHuman-329734:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Borders para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-329734 tomadas de su Borders problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 21º, 2017.