Borders: still holding after * *** hours. set the phone...
Una Borders reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~chrstmsgirl de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~chrstmsgirl
GetHuman:~chrstmsgirl: ¿puede decirles a nuestros otros Borders clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~chrstmsgirl:Yes I can. Era morning, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Borders y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Borders describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~chrstmsgirl una lista de Borders problemas comunes)
~chrstmsgirl:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~chrstmsgirl del servicio al cliente Borders
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Borders de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~chrstmsgirl:still holding after * *** hours. set the phone down on speaker phone and no one has helped. called on my cell phone, to see if it was any quicker. not! the main number immediately told me I need to talk to tech support. My question? can I use a gift card online!! terrible service...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Borders. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Borders?
~chrstmsgirl:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~chrstmsgirl:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Borders para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~chrstmsgirl:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Borders clientes?
~chrstmsgirl:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Borders para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~chrstmsgirl tomadas de su Borders problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.