Borders: Multiple calls, promises to fix the situation t...
Una Borders reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-416578 de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-416578
GetHuman:GetHuman-416578: ¿puede decirles a nuestros otros Borders clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-416578:Yup. Era afternoon, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Borders y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Borders describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-416578 una lista de Borders problemas comunes)
GetHuman-416578:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-416578 del servicio al cliente Borders
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Borders de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-416578:Multiple calls, promises to fix the situation that were never fulfilled, and then when I asked to speak with a supervisor I was disconnected. Terrible, horrible, unacceptable.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Borders. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Borders?
GetHuman-416578:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-416578:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Borders para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-416578:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Borders clientes?
GetHuman-416578:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Borders para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-416578 tomadas de su Borders problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.