BB&T Bank: In order to speak to a representative all you h...
Una BB&T Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Snailwhale de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Snailwhale
GetHuman:~Snailwhale: ¿puede decirles a nuestros otros BB&T Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Snailwhale:Yes. Era afternoon, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con BB&T Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente BB&T Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Snailwhale una lista de BB&T Bank problemas comunes)
~Snailwhale:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Snailwhale del servicio al cliente BB&T Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes BB&T Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Snailwhale:In order to speak to a representative all you have to do is put in your information and hit *. For security purposes they want you to authenticate in the automated system because only YOU know your PIN number or security code.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a BB&T Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema BB&T Bank?
~Snailwhale:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Snailwhale:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de BB&T Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Snailwhale:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros BB&T Bank clientes?
~Snailwhale:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para BB&T Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Snailwhale tomadas de su BB&T Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.