BB&T Bank: To inform them I'm contacting the BBB
Una BB&T Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-shearbe de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-shearbe
GetHuman:GetHuman-shearbe: ¿puede decirles a nuestros otros BB&T Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-shearbe:Yup. Era middle of the night, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con BB&T Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente BB&T Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-shearbe una lista de BB&T Bank problemas comunes)
GetHuman-shearbe:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-shearbe del servicio al cliente BB&T Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes BB&T Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-shearbe:To inform them I'm contacting the BBB
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/26/17?
GetHuman-shearbe:I have a case open due to * custmomers giving me misinformation.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a BB&T Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema BB&T Bank?
GetHuman-shearbe:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-shearbe:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de BB&T Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-shearbe:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros BB&T Bank clientes?
GetHuman-shearbe:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para BB&T Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-shearbe tomadas de su BB&T Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.