Avast: I had * technicians work on my computer during...
Una Avast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~George Davis de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~George Davis
GetHuman:~George Davis: ¿puede decirles a nuestros otros Avast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~George Davis:Yes I can. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Avast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Avast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~George Davis una lista de Avast problemas comunes)
~George Davis:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~George Davis del servicio al cliente Avast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Avast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~George Davis:I had * technicians work on my computer during the last * weeks, and each one made it worse. Now it is worse than it ever was. Now it is almost useless. I can't even get my email now. Avast won't refund my money because of all the work they have done on it. It seems strange that all the work they have done on it has made it worse. Is Avast really that bad.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Avast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Avast?
~George Davis:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~George Davis:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Avast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~George Davis:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Avast clientes?
~George Davis:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Avast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~George Davis tomadas de su Avast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.