Avast: I was given a number that gave a recording that...
Una Avast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~CS de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~CS
GetHuman:~CS: ¿puede decirles a nuestros otros Avast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~CS:Yes. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Avast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Avast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~CS una lista de Avast problemas comunes)
~CS:"Cancel Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~CS del servicio al cliente Avast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Avast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~CS:I was given a number that gave a recording that told me to submit a support ticket for canceling a product! The guy who talked to me had NO IDEA WHAT HE WAS TALKING ABOUT.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Avast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Avast?
~CS:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~CS:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Avast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~CS:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Avast clientes?
~CS:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Avast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~CS tomadas de su Avast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.