Avast: the gentleman was very friendly however he just...
Una Avast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~justme de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~justme
GetHuman:~justme: ¿puede decirles a nuestros otros Avast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~justme:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Avast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Avast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~justme una lista de Avast problemas comunes)
~justme:"Cancel Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~justme del servicio al cliente Avast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Avast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~justme:the gentleman was very friendly however he just wanted to sell me something.. i had already purchased the product and it was not working properly.. they did not offer to refund just wanted to sell me something more to fix what was supposed to help my computer.. will never buy again
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Avast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Avast?
~justme:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~justme:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Avast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~justme:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Avast clientes?
~justme:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Avast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~justme tomadas de su Avast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.