Avast: * techs worked on this. Not ONE was able to so...
Una Avast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Relativity2014 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Relativity2014
GetHuman:~Relativity2014: ¿puede decirles a nuestros otros Avast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Relativity2014:Yup. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Avast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Avast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Relativity2014 una lista de Avast problemas comunes)
~Relativity2014:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Relativity2014 del servicio al cliente Avast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Avast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Relativity2014:* techs worked on this. Not ONE was able to solve my problem, but they did manage to lose my WORD editor* render my printer useless* make it impossible for me to d*l driver for printer* did not stop popups* did not bother to ask what brand of computer I was using, so lost a lot of time. These techs are simply not properly trained and*or incompetent. If they don't fix my computer that the ruined, I'm taking them to court.*Naturallyh I will never, ever, use Avast again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Avast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Avast?
~Relativity2014:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Relativity2014:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Avast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Relativity2014:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Avast clientes?
~Relativity2014:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Avast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Relativity2014 tomadas de su Avast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.