Avast: READ THIS ONE ! WHAT A JOKE ! DISHONEST HARD S...
Una Avast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~NJGREEN de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~NJGREEN
GetHuman:~NJGREEN: ¿puede decirles a nuestros otros Avast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~NJGREEN:Yup. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Avast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Avast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~NJGREEN una lista de Avast problemas comunes)
~NJGREEN:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~NJGREEN del servicio al cliente Avast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Avast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~NJGREEN:READ THIS ONE ! WHAT A JOKE ! DISHONEST HARD SELL my paid subscription kept warning the expiration was near. **-* telephone support offered seemed perfect, so I called support for solution HARD SELL is putting it lightly! ! Kept telling me he would put me with someone, needed credit card *. KEPT BEATING AROUND THE BUSH when I asked why I need to give card * for already paid subscription Said he needed to VERIFY the card ???? INSISTED it was my operating system interfering with program - something like $** a month or $*** year, they'd solve the problem IT WAS ALL ABOUT TRYING TO SELL ME TECH SUPPORT - for setting up the software I purchased from them!!! Anyway, I hung-up. End result is that I realized I had not entered*activated the license. LIAR I hope virus protection is effective! NJGREEN**-NJ@yahoo.com
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Avast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Avast?
~NJGREEN:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~NJGREEN:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Avast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~NJGREEN:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Avast clientes?
~NJGREEN:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Avast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~NJGREEN tomadas de su Avast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.