Avast claims to have free support services-- in...
Una Avast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tango de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tango
GetHuman:~Tango: ¿puede decirles a nuestros otros Avast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tango:Sure. Era middle of the night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Avast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Avast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tango una lista de Avast problemas comunes)
~Tango:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tango del servicio al cliente Avast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Avast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tango:Avast claims to have free support services-- instead when you call for help reinstalling software, sales tactics like those described here (http:**www.sitepronews.com************bogus-tech-support-companies-targeted-ftc* ) are used to get you to pay for help by frightening you into believing something is seriously wrong with your computer. The claim on AVASTs from page that free support is offered is bogus. Impossible to get a complete refund when you are scammed by AVAST support
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Avast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Avast?
~Tango:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tango:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Avast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tango:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Avast clientes?
~Tango:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Avast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tango tomadas de su Avast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.