Audible.com: They refused to help me and refused to transfer...
Una Audible.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~PaintedRed de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~PaintedRed
GetHuman:~PaintedRed: ¿puede decirles a nuestros otros Audible.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~PaintedRed:Yup. Era morning, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Audible.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Audible.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~PaintedRed una lista de Audible.com problemas comunes)
~PaintedRed:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~PaintedRed del servicio al cliente Audible.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Audible.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~PaintedRed:They refused to help me and refused to transfer me to someone who could. they also refused to give me the hours that I could come back to speak with someone who could help and they refused to connect me with a supervisor when I asked.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Audible.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Audible.com?
~PaintedRed:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~PaintedRed:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Audible.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~PaintedRed:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Audible.com clientes?
~PaintedRed:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Audible.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~PaintedRed tomadas de su Audible.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.