Audible.com: I had called "Tech Support" * times before find...
Una Audible.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Marco de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Marco
GetHuman:~Marco: ¿puede decirles a nuestros otros Audible.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Marco:Sure. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Audible.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Audible.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Marco una lista de Audible.com problemas comunes)
~Marco:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Marco del servicio al cliente Audible.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Audible.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Marco:I had called "Tech Support" * times before finding this number. None of those efforts succeeded. This time, however, with this phone number I got a very courteous man (Vincent) who solved my problem.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Audible.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Audible.com?
~Marco:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Marco:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Audible.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Marco:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Audible.com clientes?
~Marco:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Audible.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Marco tomadas de su Audible.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.