Audible.com: Terrible change in service!
Una Audible.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-hhardy de noviembre 29º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-hhardy
GetHuman:GetHuman-hhardy: ¿puede decirles a nuestros otros Audible.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-hhardy:Sure. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Audible.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Audible.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-hhardy una lista de Audible.com problemas comunes)
GetHuman-hhardy:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-hhardy del servicio al cliente Audible.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Audible.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-hhardy:Terrible change in service!
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/20/17?
GetHuman-hhardy:I'm confused by Audible's changes on their website. Their phone number is not listed anywhere or hidden so well you give up from exhaustion. Their "chat" session isn't working. Years of purchasing and hundreds if not thousands of dollars spent with them...I'm thinking about cancelling. Ridiculous change in service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Audible.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Audible.com?
GetHuman-hhardy:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-hhardy:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Audible.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-hhardy:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Audible.com clientes?
GetHuman-hhardy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Audible.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-hhardy tomadas de su Audible.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.