Audible.com: Can not understand anyone at the help desk. I h...
Una Audible.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~wkavanagh de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~wkavanagh
GetHuman:~wkavanagh: ¿puede decirles a nuestros otros Audible.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~wkavanagh:Sure. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Audible.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Audible.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~wkavanagh una lista de Audible.com problemas comunes)
~wkavanagh:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~wkavanagh del servicio al cliente Audible.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Audible.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~wkavanagh:Can not understand anyone at the help desk. I have ** credits and can no longer download them and can not get help - I have talked to *-* operators over the last * days - *I have asked to talk to someone in the United States but the customer service department has refused.*PLEASE HELP
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Audible.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Audible.com?
~wkavanagh:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~wkavanagh:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Audible.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~wkavanagh:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Audible.com clientes?
~wkavanagh:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Audible.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~wkavanagh tomadas de su Audible.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.