American Express: I received a letter about an account I thought...
Una American Express reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-262071 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-262071
GetHuman:GetHuman-262071: ¿puede decirles a nuestros otros American Express clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-262071:Sure. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Express y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Express describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-262071 una lista de American Express problemas comunes)
GetHuman-262071:"Card Declined" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-262071 del servicio al cliente American Express
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Express de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-262071:I received a letter about an account I thought I didn't have- thought I had been hacked. No phone number on the letter. I called the number GetHuman supplied, got a representative! and it turns out the account was closed over * years ago. Thanks for the help.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Express. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Express?
GetHuman-262071:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-262071:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Express para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-262071:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Express clientes?
GetHuman-262071:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Express para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-262071 tomadas de su American Express problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.