American Express: I came to find that my Costco "rebate" card was...
Una American Express reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-436807 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-436807
GetHuman:GetHuman-436807: ¿puede decirles a nuestros otros American Express clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-436807:Yeah. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con American Express y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente American Express describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-436807 una lista de American Express problemas comunes)
GetHuman-436807:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-436807 del servicio al cliente American Express
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes American Express de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-436807:I came to find that my Costco "rebate" card was giving me only *** percent, when I should have been earning *-*% for the same card on another program. That is ridiculous. I've since tossed the Amex card in exchange for Capital One.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a American Express. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema American Express?
GetHuman-436807:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-436807:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de American Express para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-436807:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros American Express clientes?
GetHuman-436807:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para American Express para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-436807 tomadas de su American Express problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.