Alliant Energy: THE WORST, ever! Waited ** minutes and the guy...
Una Alliant Energy reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-119180 de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-119180
GetHuman:GetHuman-119180: ¿puede decirles a nuestros otros Alliant Energy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-119180:Yes I can. Era middle of the night, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Alliant Energy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Alliant Energy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-119180 una lista de Alliant Energy problemas comunes)
GetHuman-119180:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-119180 del servicio al cliente Alliant Energy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Alliant Energy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-119180:THE WORST, ever! Waited ** minutes and the guy transfered me BACK to automated after telling me automated was for privacy purposes... is that code for "customer reps steal credit card info?"
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Alliant Energy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Alliant Energy?
GetHuman-119180:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-119180:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Alliant Energy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-119180:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Alliant Energy clientes?
GetHuman-119180:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Alliant Energy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-119180 tomadas de su Alliant Energy problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.