Alliant Energy: I couldn't even get any one on the phone * help...
Una Alliant Energy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Sherri de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Sherri
GetHuman:~Sherri : ¿puede decirles a nuestros otros Alliant Energy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Sherri :Yes. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Alliant Energy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Alliant Energy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Sherri una lista de Alliant Energy problemas comunes)
~Sherri :"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Sherri del servicio al cliente Alliant Energy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Alliant Energy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Sherri :I couldn't even get any one on the phone * help me I tried ** times it's never taken me this long I just wanted to know what my bill amount was so I could fit it in to my budget but no they just threw me around and ticket me off with their automotive voice **** and then cut me off NOT HAPPY AT ALL
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Alliant Energy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Alliant Energy?
~Sherri :Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Sherri :Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Alliant Energy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Sherri :Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Alliant Energy clientes?
~Sherri :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Alliant Energy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Sherri tomadas de su Alliant Energy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.