Alliant Energy: They added my mother in laws bill to mine which...
Una Alliant Energy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mss31 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~mss31
GetHuman:~mss31: ¿puede decirles a nuestros otros Alliant Energy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mss31:Yes. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Alliant Energy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Alliant Energy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mss31 una lista de Alliant Energy problemas comunes)
~mss31:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mss31 del servicio al cliente Alliant Energy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Alliant Energy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mss31:They added my mother in laws bill to mine which brought it to $****.** this is not right and I have thought about contacting an attorney.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Alliant Energy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Alliant Energy?
~mss31:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mss31:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Alliant Energy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mss31:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Alliant Energy clientes?
~mss31:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Alliant Energy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mss31 tomadas de su Alliant Energy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.