Air China: There was a recorded message and menu options...
Una Air China reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~travellingamy de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~travellingamy
GetHuman:~travellingamy: ¿puede decirles a nuestros otros Air China clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~travellingamy:Yes I can. Era late at night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Air China y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Air China describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~travellingamy una lista de Air China problemas comunes)
~travellingamy:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~travellingamy del servicio al cliente Air China
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Air China de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~travellingamy:There was a recorded message and menu options, but the message was important (to some) information rather than advertising and the menu was short and clear. My call was answered almost immediately after that. Call quality from the 'call free from web' function varies, in my experience.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Air China. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Air China?
~travellingamy:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~travellingamy:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Air China para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~travellingamy:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Air China clientes?
~travellingamy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Air China para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~travellingamy tomadas de su Air China problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.