Aeroplan: Tried to talk to a supervisor and the agent sen...
Una Aeroplan reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-167096 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-167096
GetHuman:GetHuman-167096: ¿puede decirles a nuestros otros Aeroplan clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-167096:Sure. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Aeroplan y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Aeroplan describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-167096 una lista de Aeroplan problemas comunes)
GetHuman-167096:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-167096 del servicio al cliente Aeroplan
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Aeroplan de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-167096:Tried to talk to a supervisor and the agent sent me on hold for ** mins and was not knowledgable about a simple refund. So I called back and was told I had to be put on hold to find out how long I would need to be on hold to talk to a supervisor... Wow. And the company wonders why everyone dislikes them... It would help if they hired pleasant and respectful employees.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Aeroplan. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Aeroplan?
GetHuman-167096:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-167096:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Aeroplan para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-167096:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Aeroplan clientes?
GetHuman-167096:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Aeroplan para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-167096 tomadas de su Aeroplan problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.