Aeroplan: Three times on hold for **min plus waiting for...
Una Aeroplan reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-bgscales de diciembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-bgscales
GetHuman:GetHuman-bgscales: ¿puede decirles a nuestros otros Aeroplan clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-bgscales:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Aeroplan y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Aeroplan describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-bgscales una lista de Aeroplan problemas comunes)
GetHuman-bgscales:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-bgscales del servicio al cliente Aeroplan
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Aeroplan de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-bgscales:Three times on hold for **min plus waiting for pickup.
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/28/17?
GetHuman-bgscales:I have to talk to an agent so as to access a credit in my name. They are claiming technical difficulties and slow wait times. Is there a back door direct?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Aeroplan. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Aeroplan?
GetHuman-bgscales:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-bgscales:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Aeroplan para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-bgscales:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Aeroplan clientes?
GetHuman-bgscales:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Aeroplan para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-bgscales tomadas de su Aeroplan problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 28º, 2017.