Aeroplan: Number either rings and rings or goes immediate...
Una Aeroplan reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MarkS de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~MarkS
GetHuman:~MarkS: ¿puede decirles a nuestros otros Aeroplan clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MarkS:Yup. Era morning, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Aeroplan y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Aeroplan describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MarkS una lista de Aeroplan problemas comunes)
~MarkS:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MarkS del servicio al cliente Aeroplan
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Aeroplan de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MarkS:Number either rings and rings or goes immediately to busy. Aeroplan must have one angry person manning the switchboard and they refuse to answer the phone. I tried on a Thursday night from *pm to **pm. UNREAL!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Aeroplan. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Aeroplan?
~MarkS:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MarkS:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Aeroplan para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MarkS:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Aeroplan clientes?
~MarkS:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Aeroplan para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MarkS tomadas de su Aeroplan problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.