Aeroplan: Multiple attempts goes straight to fast busy. E...

Una Aeroplan reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~cnewport de noviembre 28º, 2017

Antecedentes del caso de ~cnewport

GetHuman:~cnewport: ¿puede decirles a nuestros otros Aeroplan clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~cnewport:Yes. Era middle of the night, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Aeroplan y, de ser así, cómo?
~cnewport:Utilicé el número 800-361-5373 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Aeroplan en el que estaba:Aeroplan Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Aeroplan describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~cnewport una lista de Aeroplan problemas comunes)
~cnewport:"Overcharge on Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~cnewport del servicio al cliente Aeroplan

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Aeroplan de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~cnewport:Multiple attempts goes straight to fast busy. Emailed for assistance. Got a response saying I had to call in. WTH? That's quality, there.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Aeroplan. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Aeroplan?
~cnewport:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~cnewport:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Aeroplan para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~cnewport:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Aeroplan clientes?
~cnewport:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Aeroplan para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~cnewport tomadas de su Aeroplan problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.

Aeroplan

2.09 de 5 estrellas | 124 opiniones

Revisión de ~cnewport Aeroplan

Dificultad para encontrar ayuda
4 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

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