Aeroplan: My interaction with Cindy was less than a minut...
Una Aeroplan reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Patricia Ono de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Patricia Ono
GetHuman:~Patricia Ono: ¿puede decirles a nuestros otros Aeroplan clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Patricia Ono:Yes. Era morning, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Aeroplan y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Aeroplan describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Patricia Ono una lista de Aeroplan problemas comunes)
~Patricia Ono:"Change flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Patricia Ono del servicio al cliente Aeroplan
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Aeroplan de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Patricia Ono:My interaction with Cindy was less than a minute and she had issued me a new card and said I should receive it in * weeks.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Aeroplan. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Aeroplan?
~Patricia Ono:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Patricia Ono:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Aeroplan para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Patricia Ono:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Aeroplan clientes?
~Patricia Ono:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Aeroplan para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Patricia Ono tomadas de su Aeroplan problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.