AT&T: worse company to solve problems ever! They ow...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bkm de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~bkm
GetHuman:~bkm: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bkm:Yup. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bkm una lista de AT&T problemas comunes)
~bkm:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bkm del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bkm:worse company to solve problems ever! They owed me money and came up with every reason under the sun as to why it was not yet returned. spent two weeks trying to get it resolved and at least * transfers for each call including being disconnected. Had to re explain and give information every time.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~bkm:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bkm:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bkm:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~bkm:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bkm tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.