AT&T: Signed up for Direct TV and Uverse voice*intern...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~U-ped by UVerse de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~U-ped by UVerse
GetHuman:~U-ped by UVerse: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~U-ped by UVerse:Sure. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~U-ped by UVerse una lista de AT&T problemas comunes)
~U-ped by UVerse:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~U-ped by UVerse del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~U-ped by UVerse:Signed up for Direct TV and Uverse voice*internet. Direct TV install perfect. ATT? Let's see: * service techs and ** phone reps later, I found out that phone service wasn't on original order, and there's been delay after delay to port my old phone number to U-verse account from my previous provider. Still isn't done. I have yet another tech coming to the house next week to activate old phone number. Conflicting information, multiple transfers, long wait times, language barriers...I have, officially, been U-ped by U-verse! AAARRRGGGHHH!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~U-ped by UVerse:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~U-ped by UVerse:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~U-ped by UVerse:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~U-ped by UVerse:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~U-ped by UVerse tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.