AT&T is the worst company I have ever dealt wit...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dan de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~dan
GetHuman:~dan: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dan:Yup. Era middle of the night, el noviembre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dan una lista de AT&T problemas comunes)
~dan:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dan del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dan:AT&T is the worst company I have ever dealt with in my life. I don't know how anyone ever established phone service with your company. I have been trying to setup service since June **th with the promised turn on date on June **th, **th and the **th. Talked with * customer service representatives * supervisor and a *rd party verification agent. Still no service. Is this a joke around the office? See how many times I will call to get service? When will my service be working?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~dan:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dan:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dan:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~dan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dan tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 27º, 2017.