I have had nothing but trouble with AT&T for th...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-50935 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-50935
GetHuman:GetHuman-50935: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-50935:Yes I can. Era morning, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-50935 una lista de AT&T problemas comunes)
GetHuman-50935:"Service Outage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-50935 del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-50935:I have had nothing but trouble with AT&T for the past * months. Customer Service is a "JOKE". I have had a service call scheduled for * weeks and was given a timeframe of *-** on ** Apr **--it is now *pm and no tech showed or called. In addition, they cut phone service to my land line early in the morning. I have spoken to many rude people, including supervisors,. and then would get disconnected after * calls avg of ** mins.*Do not switch to Uverse if you have an Alarm system. Make sure your Alarm company confirms they are compatible. AT&T said mine was and it is NOT. We have been customers since **** and this is what we get for it. I am beyond mad.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
GetHuman-50935:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-50935:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-50935:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
GetHuman-50935:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-50935 tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.