AT&T: I purchased a service for here in America and e...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~scott de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~scott
GetHuman:~scott: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~scott:Yup. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~scott una lista de AT&T problemas comunes)
~scott:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~scott del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~scott:I purchased a service for here in America and everytime I call I get an automated machine that takes hours to get through and then when I finally get through on talking to his people from India that came to speak English right get your **** together AT&T
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
~scott:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~scott:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~scott:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
~scott:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~scott tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.