AT&T: Horrible, the woman who answered the phone gave...
Una AT&T reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-230533 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-230533
GetHuman:GetHuman-230533: ¿puede decirles a nuestros otros AT&T clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-230533:Yup. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con AT&T y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente AT&T describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-230533 una lista de AT&T problemas comunes)
GetHuman-230533:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-230533 del servicio al cliente AT&T
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes AT&T de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-230533:Horrible, the woman who answered the phone gave me a load of **** and basically lied over the phone about their own so-called "policy" about needing some code to do anything with technical support. Been a customer with them for over ** years and have never had anyone ask me for this imaginary code before. If I was the one paying for the internet I'd be cancelling my account with ATT permanently.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a AT&T. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema AT&T?
GetHuman-230533:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-230533:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de AT&T para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-230533:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros AT&T clientes?
GetHuman-230533:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para AT&T para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-230533 tomadas de su AT&T problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.