ANZ Bank: I called in because I couldn't logon the intern...
Una ANZ Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dredker de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~dredker
GetHuman:~dredker: ¿puede decirles a nuestros otros ANZ Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dredker:Yes I can. Era afternoon, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ANZ Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ANZ Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dredker una lista de ANZ Bank problemas comunes)
~dredker:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dredker del servicio al cliente ANZ Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ANZ Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dredker:I called in because I couldn't logon the internet banking, got a new login no and when i logged in it was someone elses details, i had access to someone elses acc. bad internet security. called them to inform and all they said was okay here is a new login no. i am leaving anz, was with them for * yrs.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ANZ Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ANZ Bank?
~dredker:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dredker:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ANZ Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dredker:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ANZ Bank clientes?
~dredker:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ANZ Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dredker tomadas de su ANZ Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.