ANZ Bank: ANZ never calls back despite customer service s...
Una ANZ Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~frustrated de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~frustrated
GetHuman:~frustrated: ¿puede decirles a nuestros otros ANZ Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~frustrated:Yes. Era morning, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ANZ Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ANZ Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~frustrated una lista de ANZ Bank problemas comunes)
~frustrated:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~frustrated del servicio al cliente ANZ Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ANZ Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~frustrated:ANZ never calls back despite customer service staff & manager promising to do so. Don't trust their word & don't trust what they show you in the statement - *.****% overdraft interest does not mean no interest. I am closing my accounts with them.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ANZ Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ANZ Bank?
~frustrated:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~frustrated:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ANZ Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~frustrated:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ANZ Bank clientes?
~frustrated:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ANZ Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~frustrated tomadas de su ANZ Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.