ANZ Bank: Fantastic. I was on hold less than a minute and...
Una ANZ Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ms Fonnii de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ms Fonnii
GetHuman:~Ms Fonnii: ¿puede decirles a nuestros otros ANZ Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ms Fonnii:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ANZ Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ANZ Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ms Fonnii una lista de ANZ Bank problemas comunes)
~Ms Fonnii:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ms Fonnii del servicio al cliente ANZ Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ANZ Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ms Fonnii:Fantastic. I was on hold less than a minute and my enquiry was dealt with quickly and efficiently.. and at *pm! Will use this number from now on.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ANZ Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ANZ Bank?
~Ms Fonnii:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ms Fonnii:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ANZ Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ms Fonnii:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ANZ Bank clientes?
~Ms Fonnii:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ANZ Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ms Fonnii tomadas de su ANZ Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.