ABCMouse: I did not get to speak to a live customer servi...
Una ABCMouse reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Colleen belgrave de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Colleen belgrave
GetHuman:~Colleen belgrave: ¿puede decirles a nuestros otros ABCMouse clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Colleen belgrave:Yeah. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ABCMouse y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ABCMouse describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Colleen belgrave una lista de ABCMouse problemas comunes)
~Colleen belgrave:"Update Account Info" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Colleen belgrave del servicio al cliente ABCMouse
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ABCMouse de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Colleen belgrave:I did not get to speak to a live customer service rep. I cancelled my subscription last month but I still see that money was taking out of my account this month. I do not need this service anymore. I would really like for it to be cancelled
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ABCMouse. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ABCMouse?
~Colleen belgrave:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Colleen belgrave:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ABCMouse para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Colleen belgrave:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ABCMouse clientes?
~Colleen belgrave:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ABCMouse para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Colleen belgrave tomadas de su ABCMouse problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.