ABCMouse: I logged into my account and I could not print...
Antecedentes del caso de GetHuman67364
GetHuman:GetHuman67364: ¿puede decirles a nuestros otros ABCMouse clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman67364:Sure. Era afternoon, el diciembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con ABCMouse y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente ABCMouse describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman67364 una lista de ABCMouse problemas comunes)
GetHuman67364:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman67364 del servicio al cliente ABCMouse
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes ABCMouse de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman67364:I logged into my account and I could not print uppercase letter or numbers. I was able to print a color sheet.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a ABCMouse. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema ABCMouse?
GetHuman67364:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman67364:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de ABCMouse para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman67364:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros ABCMouse clientes?
GetHuman67364:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para ABCMouse para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman67364 tomadas de su ABCMouse problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 7º, 2017.