iTunes: Fist person did not know anything about product...
Una iTunes reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~! de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~!
GetHuman:~!: ¿puede decirles a nuestros otros iTunes clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~!:Yup. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con iTunes y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente iTunes describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~! una lista de iTunes problemas comunes)
~!:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~! del servicio al cliente iTunes
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes iTunes de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~!:Fist person did not know anything about product, lead me on a goose chase, second one she was very helpful. Had issue resolved very quickly. **Apple store help is useless in my option, no one knows anything there. They just send you in circles, and you still don't get it resolved. Or you get blank stares with well.....I think...Then nothing.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a iTunes. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema iTunes?
~!:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~!:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de iTunes para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~!:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros iTunes clientes?
~!:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para iTunes para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~! tomadas de su iTunes problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.