iTunes: Rented the default (HD) version of a movie. Whe...
Una iTunes reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-50659 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-50659
GetHuman:GetHuman-50659: ¿puede decirles a nuestros otros iTunes clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-50659:Yes. Era afternoon, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con iTunes y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente iTunes describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-50659 una lista de iTunes problemas comunes)
GetHuman-50659:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-50659 del servicio al cliente iTunes
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes iTunes de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-50659:Rented the default (HD) version of a movie. When trying to play it, received a message that my hardware didn't support HD. Called to ask Apple to cancel rental. After several menus and waiting, ultimately got a "We are closed" message - Aaarrrggghhhh!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a iTunes. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema iTunes?
GetHuman-50659:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-50659:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de iTunes para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-50659:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros iTunes clientes?
GetHuman-50659:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para iTunes para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-50659 tomadas de su iTunes problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.