iTunes: After spending about an hour with two different...
Una iTunes reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~yungest1 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~yungest1
GetHuman:~yungest1: ¿puede decirles a nuestros otros iTunes clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~yungest1:Yup. Era evening, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con iTunes y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente iTunes describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~yungest1 una lista de iTunes problemas comunes)
~yungest1:"Make a purchase" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~yungest1 del servicio al cliente iTunes
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes iTunes de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~yungest1:After spending about an hour with two different techs, my account locked and I was told that there was nothing they could do except try the same things again (Things that did not work this time) eight hours from now. WTF?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a iTunes. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema iTunes?
~yungest1:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~yungest1:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de iTunes para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~yungest1:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros iTunes clientes?
~yungest1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para iTunes para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~yungest1 tomadas de su iTunes problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.